Apple Store 국가 또는 지역 변경 안될 때 해결 방법

 미국에서 일상생활하기 위해 필요한 Uber(택시), Doordash(음식배달) 같은 앱들은 미국 애플스토어에서만 다운 받을 수 있다. 그런데 아래와 같은 메세지가 뜨면서 국가 또는 지역 변경이 막혀 있는 경우가 있다.

 

 

 

이런 경우 아래 두 가지를 확인해 보자.

 

 ① 국가 또는 지역 변경할 때 기존에 유료로 구독하던 앱들을 구독 중지한다. 나의 경우 국가 변경 전 미리 정기결제를 취소해두었기 때문에 구독 문제는 아니었다. 

 

② 그 다음으로 구입 내역에 들어가, 기존에 유료 결제한 앱에 요금 지불이 제대로 되었는지 확인한다. 나의 경우 결제 방법을 카카오 페이로 해 두었는데, 페이 잔액이 없어 앱 하나가 미결제 상태로 남아있었다. 그래서 국가 변경이 불가능했다. 페이 잔액을 충전하니 잠시 후 자동으로 돈이 빠져나갔고 국가 변경도 가능했다. 결제 수단 변경 및 추가는 '계정(Account)' 화면에서 계정 부분을 클릭해 들어가면 찾을 수 있다.

 

 

 만약 위 방법대로 해도 국가 변경이 불가능하다면, 그냥 애플 고객지원에 문의하는게 빠르다. 

 

- Apple 한국어 문의전화 : 080-333-4000

- Apple 그 외 국가 문의전화 : https://support.apple.com/ko-kr/106932  

Apple에 지원 및 서비스 문의하기 - Apple 지원 (KR)

 - 채팅 상담 : https://getsupport.apple.com/?s=n

  * 아래 링크에 뜨는 검색창에 문의사항 입력 후 Contact > Chat 클릭. 한국어로 문의하면 한국어 가능한 상담직원을 연결해주는 듯 하다.

https://getsupport.apple.com/?s=n